بالنسبة للبعض، هي مصدر للإلهام والتواصل والعمل، بينما تمثل للبعض الآخر سببًا للقلق والاحتراق النفسي والشعور بالوحدة. السؤال حول الكيفية التي تؤثر بها وسائل التواصل الاجتماعي على النفسية كان محط اهتمام المختصين والباحثين منذ فترة طويلة. في هذا المقال نستعرض نتائج الدراسات العلمية، أمثلة واقعية، ونقدم توصيات تساعد على الحفاظ على الصحة النفسية في العصر الرقمي.
لماذا تجذبنا وسائل التواصل الاجتماعي؟
السبب الرئيسي لشعبيتها هو قدرتها على تلبية احتياجات إنسانية أساسية — الانتماء، الاعتراف، وتبادل المعلومات. وفقًا للجمعية الأمريكية لعلم النفس (APA)، يقضي الناس عدة ساعات يوميًا على هذه المنصات، ولدى الكثيرين أصبحت المصدر الأساسي للأخبار والتواصل.
السياق التاريخي: من المنتديات إلى الخوارزميات
ظهرت أولى المجتمعات الإلكترونية في التسعينيات، لكن الانطلاقة الكبرى جاءت مع فيسبوك وتويتر ويوتيوب في العقد الأول من الألفية. مع مرور الوقت لم تعد وسائل التواصل مجرد منصات للتواصل، بل تحولت إلى فضاءات شاملة للأعمال والتعليم والتعبير عن الذات. ومع نمو الجمهور، ازداد التأثير النفسي كذلك.
التأثيرات الإيجابية لوسائل التواصل الاجتماعي
لا يمكن إنكار أن لهذه المنصات جوانب إيجابية. فهي تساعد في الحفاظ على الروابط الأسرية، العثور على أصدقاء يشتركون في الاهتمامات، والمشاركة في مجتمعات مهنية. أظهرت الدراسات أنه خلال جائحة كوفيد-19 لعبت وسائل التواصل الاجتماعي دورًا مهمًا في توفير الدعم الاجتماعي (PubMed).
أمثلة على التأثير الإيجابي
- مجموعات دعم عبر الإنترنت لمرضى الأمراض المزمنة.
- إمكانية مشاركة اللحظات السعيدة مع الأقارب بشكل فوري.
- إنشاء مجتمعات تعليمية وثقافية.
التأثيرات السلبية: القلق والاكتئاب
من ناحية أخرى، تؤكد دراسات عديدة أن الاستخدام المفرط لوسائل التواصل مرتبط بزيادة مستويات القلق والاكتئاب، خاصة بين المراهقين (WHO).
| العامل | تأثير إيجابي | تأثير سلبي |
|---|---|---|
| التواصل | الدعم والتواصل مع الأقارب | إدمان رقمي، علاقات سطحية |
| المعلومات | الوصول إلى المعرفة والأخبار | الأخبار الكاذبة، فرط المعلومات |
| تقدير الذات | تعزيز النجاحات | المقارنة مع صور "مثالية" |
التأثيرات الفسيولوجية: الدماغ، النوم والدوبامين
تؤثر وسائل التواصل ليس فقط على العواطف، بل أيضًا على وظائف الجسم. أظهرت دراسات عديدة أن الإشعارات المستمرة تحفز نظام الدوبامين في الدماغ، مما يخلق تأثير "المكافآت الصغيرة" (PubMed). هذا قد يؤدي إلى ضعف التركيز، اضطرابات النوم وتطور الاعتماد.
التنمر الإلكتروني والسلوك العدواني
يُعد التنمر الإلكتروني مشكلة خطيرة أخرى مرتبطة بهذه المنصات. وفقًا لـ APA، ما يصل إلى 59% من المراهقين تعرضوا لسلوك عدواني عبر الإنترنت. وهذا قد يؤدي إلى عواقب نفسية خطيرة، بما في ذلك اضطرابات القلق وحتى الأفكار الانتحارية.
الخوارزميات وغرف الصدى
تعتمد المنصات الحديثة على خوارزميات تختار المحتوى وفقًا لاهتمامات المستخدم. ورغم أن ذلك مريح، إلا أنه يؤدي إلى ما يعرف بـ "غرف الصدى"، حيث يرى الفرد فقط ما يؤكد قناعاته. هذا قد يعزز المعتقدات المتطرفة ويحد من التفكير النقدي.
الفئات العمرية المختلفة: من الأكثر عرضة؟
تؤثر وسائل التواصل بشكل مختلف حسب العمر.
| الفئة العمرية | السمات الخاصة |
|---|---|
| الأطفال (حتى 12 سنة) | تكوين العادات، خطر الاعتماد المبكر، ضعف المهارات المعرفية |
| المراهقون | المقارنة بالآخرين، خطر الاكتئاب، قلق متزايد |
| البالغون | ضغط العمل عبر الإنترنت، الاحتراق النفسي، فرط المعلومات |
| كبار السن | وسيلة لمكافحة الوحدة، لكن خطر التضليل مرتفع |
التأثير على الوظائف المعرفية
يشير العلماء إلى أن الانتقال المستمر بين الإشعارات والمشاركات القصيرة يقلل من القدرة على التركيز. يتطور ما يسمى بـ "التفكير المقطّع"، مما يجعل استيعاب النصوص الطويلة أو تحليل البيانات المعقدة أكثر صعوبة، خاصة لدى الطلاب.
FOMO: الخوف من فقدان شيء مهم
يزداد خوف فوات الفرص (FOMO) مع زيادة الوقت على الإنترنت. يفحص المستخدمون خلاصاتهم كل بضع دقائق خوفًا من أن يفوتهم خبر "مهم". ووفقًا لـ PubMed، يرتبط ارتفاع FOMO بزيادة القلق وانخفاض الرضا عن الحياة.
العرض الذاتي و"الهوية الرقمية"
في هذه المنصات، يصنع الأشخاص "هوية رقمية" — صورة منسقة بعناية قد تختلف كثيرًا عن الواقع. هذا يؤدي إلى تناقض داخلي: من جهة يحصل الشخص على الاعتراف بصورة جميلة، ومن جهة أخرى يشعر بالفراغ لأن الحياة الواقعية لا تعكس دائمًا تلك الصورة.
التأثير على العلاقات والأسرة
تغير وسائل التواصل نمط التواصل داخل العلاقات والأسر. يلاحظ علماء النفس زيادة في النزاعات بسبب الإفراط في قضاء الوقت على الإنترنت. كما أن المشاركات حول الحياة الشخصية قد تكون مصدرًا للغيرة وفقدان الثقة. وفي الوقت نفسه، تبقى هذه المنصات وسيلة للتواصل مع العائلة عن بُعد.
سيكولوجية الإعجابات والتعليقات
تشكل أنظمة الإعجابات والتعليقات اعتمادًا على الاعتراف الخارجي. كل إعجاب يمثل إشارة مكافأة صغيرة للدماغ. وعندما تكون قليلة، يشعر المراهقون بعدم التقدير، مما يؤثر مباشرة على تقديرهم لذاتهم.
النظافة الرقمية: خبرات دولية
في عدة دول تُعزّز حملات لاستخدام أكثر وعيًا لهذه الوسائل. في بريطانيا تُطبق المدارس "أيام إزالة السموم الرقمية". في كوريا الجنوبية توجد برامج حكومية لمعالجة إدمان الإنترنت. أما الدول الاسكندنافية فتطور دورات لمحو الأمية الإعلامية للأطفال والآباء.
المستقبل: الميتافيرس والواقع الافتراضي
يفتح تطور التكنولوجيا آفاقًا جديدة. في السنوات القادمة قد تتحول وسائل التواصل إلى عوالم افتراضية متكاملة. الميتافيرس ومنصات الواقع الافتراضي قد توسع إمكانيات التعلم والتواصل، لكنها قد تزيد أيضًا من مشكلات الاعتماد والانسحاب من الواقع.
إجابة: على الأرجح نعم. الغمر الأعمق قد يجعل الانفصال أصعب.
سؤال: هل يمكن أن تكون شبكات التواصل عبر الواقع الافتراضي مفيدة؟
إجابة: نعم، مثلًا في التعليم عن بعد أو إعادة التأهيل الاجتماعي. لكن من المهم مراعاة التوازن والمخاطر.
كيف نحافظ على الصحة النفسية في عصر وسائل التواصل؟
توصيات عملية
- تحديد حدود زمنية لاستخدام التطبيقات.
- إيقاف الإشعارات لتقليل القلق.
- تخصيص "فترات انقطاع رقمية" — ساعات أو أيام بدون هذه الوسائل.
- مقارنة النفس بالتقدم الشخصي فقط، لا بصور الآخرين.
- متابعة الحسابات التي تلهم وتثري.
- مناقشة قواعد استخدام الأجهزة مع الأطفال وتقديم القدوة الحسنة.
الخاتمة
وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية يمكن أن تحسن جودة الحياة، لكنها قد تؤثر سلبًا على الصحة النفسية. كل ذلك يعتمد على مدى وعي المستخدم. وتؤكد الأبحاث: الهدف ليس تجنب التكنولوجيا، بل تعلم إدارتها مع الحفاظ على التوازن الداخلي.
إخلاء المسؤولية: هذه المادة لأغراض معلوماتية وتعليمية فقط. لا تُعد بديلاً عن استشارة طبية أو نفسية متخصصة. إذا كنت تعاني من صعوبات عاطفية خطيرة، يرجى طلب المساعدة من مختص.
