Щороку мільйони людей по всьому світу стикаються з обманом, втрачаючи гроші, довіру та душевний спокій. Недавні міжнародні дослідження розкривають психологічні особливості, які роблять людину вразливою перед шахраями, та допомагають зрозуміти, як захиститися від їхніх маніпуляцій.
Хто потрапляє в пастку: міфи та реальність
Існує думка, що жертвами телефонних шахраїв частіше стають люди похилого віку. Дослідження підтверджують, що вік може відігравати роль: зниження когнітивних функцій і брак цифрової грамотності підвищують вразливість. Згідно з систематичним оглядом, опублікованим у журналі Journal of Police and Criminal Psychology, літні люди частіше піддаються обману через особливості обробки інформації та підвищену довіру. Проте дані Федеральної торговельної комісії США (FTC) за 2024 рік показують, що молоді люди віком 30–39 років також стають жертвами, особливо в цифровому середовищі, де шахраї використовують складні психологічні прийоми.
Стать також впливає на вразливість. Дослідження, проведене у Великобританії, виявило, що жінки частіше стають жертвами споживчих афер, тоді як чоловіки — інвестиційних шахрайств. Це може бути пов’язано з відмінностями у соціальних ролях та емоційній сприйнятливості (джерело).
Психологічні фактори вразливості
Дослідження виділяють кілька психологічних рис, які шахраї використовують:
- Емоційна реактивність. Шахраї часто застосовують тактики, що викликають страх, терміновість або надію. Наприклад, повідомлення про "блокування рахунку" або "виграш у лотереї" спонукають жертву діяти імпульсивно, обходячи раціональне мислення. Дослідження 2024 року в журналі ScienceDirect показало, що на початковій стадії обману жертви відчувають очікування та надію, а на пізніших — тривогу та огиду.
- Низький рівень самоконтролю. Люди з низьким самоконтролем частіше піддаються маніпуляціям, оскільки схильні до імпульсивних рішень. Це підтверджується дослідженням, опублікованим у Journal of Quantitative Criminology, де низький самоконтроль корелював із більшою ймовірністю відповіді на шахрайські запити (джерело).
- Довіра та соціальна ізоляція. Люди, які відчувають самотність або мають обмежене коло спілкування, частіше довіряють незнайомцям. Це особливо актуально для літніх людей, чия довірливість може бути пов’язана із соціальною ізоляцією, як зазначено в огляді Frontiers in Psychology (джерело).
Емоційні та соціальні наслідки
Жертви телефонного шахрайства стикаються не лише з фінансовими втратами, а й із серйозними психологічними наслідками. Дослідження, проведене в рамках кампанії Stop! Think Fraud у Великобританії, показало, що 60% жертв відчували проблеми з психічним здоров’ям, включно з тривогою (55%), депресією (48%) та зниженням самооцінки (51%). Деякі повідомляли про фізичні прояви стресу, такі як безсоння або головний біль. Ці дані підкреслюють, що шахрайство — це не лише крадіжка грошей, а й удар по емоційному благополуччю.
Як захиститися: поради психологів
Експерти пропонують кілька способів знизити вразливість:
- Розвивайте критичне мислення. Перевіряйте будь-яку інформацію, особливо якщо вона викликає сильні емоції. Пауза перед дією може запобігти імпульсивним рішенням.
- Зміцнюйте цифрову грамотність. Знання основних ознак шахрайства, таких як термінові вимоги або підозрілі номери, знижує ризик. Освітні кампанії, як показало дослідження в Journal of Economic Behaviour and Organisation, можуть бути ефективними для підвищення обізнаності.
- Шукайте підтримку. Обговорення ситуації з близькими або професіоналами допомагає впоратися з почуттям сорому та провини, які часто відчувають жертви.
Розуміння психологічних вразливостей та обізнаність про тактики шахраїв — ключ до захисту. Кожен може стати мішенню, але знання та пильність допомагають мінімізувати ризики.
Застереження: Ця стаття призначена для інформаційних цілей і не замінює професійну психологічну або юридичну допомогу. Якщо ви стали жертвою шахрайства, зверніться за підтримкою до фахівців або правоохоронних органів.